一件代发是指商家在销售商品时，不需要自己库存货物，而是通过与供应商或厂家合作，根据客户的订单直接从供应商或厂家处发货。货源是指供应商或厂家提供的商品来源，代发是指商家通过与供应商或厂家合作，将订单直接发货给客户。一件代发奶粉是指商家不需要自己库存奶粉，而是直接从奶粉厂家处发货给客户。

在一件代发奶粉中，奶粉厂家通常对售后服务和投诉处理有一定的责任和义务。如果一件代发奶粉出现问题，如商品质量不佳、过期或假货等情况，消费者可以通过以下途径进行投诉：

1.与代发商家联系：消费者可以与代发商家联系，向其反映问题并要求解决。代发商家作为负责代发货物的中间商，应当承担一定的售后责任，并与奶粉厂家协商解决问题。

2.查询奶粉厂家信息：消费者可以查询奶粉厂家的相关信息，包括厂家名称、联系方式等。奶粉厂家会在产品包装或官方网站上标注相关信息。通过与奶粉厂家联系，消费者可以直接向厂家投诉，并要求解决问题。

3.消费者权益保护机构：如果与代发商家或奶粉厂家无法达成满意的解决方案，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉。这些机构通常会进行调查，并协助消费者解决问题。

下面通过文本的形式，对一件代发奶粉厂家不管和投诉的相关问题进行详细阐述：

问题一：一件代发奶粉厂家不管吗？

|问题|解答|

|---|---|

|一件代发奶粉厂家是否对售后负责？|一件代发奶粉厂家通常对售后质量问题负有一定的责任和义务。|

|一件代发奶粉厂家是否对商品质量负责？|一件代发奶粉厂家对商品质量负有一定的责任，如出现货物过期、质量不佳等问题，消费者可以向奶粉厂家投诉。|

|一件代发奶粉厂家是否对假货负责？|一件代发奶粉厂家应当对假货问题负有一定的责任，但具体责任分配与供应链的合作协议有关。|

问题二：一件代发奶粉厂家不管怎么投诉？

|问题|解答|

|---|---|

|如何与代发商家联系？|消费者可以通过商家提供的联系方式与代发商家取得联系，向其反映问题并要求解决。|

|如何查询奶粉厂家信息？|消费者可以通过奶粉包装、官方网站等渠道查询奶粉厂家的联系信息，通过电话或邮件等方式与厂家取得联系。|

|如何向奶粉厂家投诉？|消费者可以通过电话、邮件等方式直接向奶粉厂家投诉，并要求解决问题。|

|如何向消费者权益保护机构投诉？|如果与代发商家或奶粉厂家无法达成满意的解决方案，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉，并寻求协助解决问题。|

一件代发奶粉厂家在售后服务和投诉处理方面有一定的责任和义务。消费者可以通过与代发商家联系、查询奶粉厂家信息以及向消费者权益保护机构投诉等方式，寻求解决一件代发奶粉问题。消费者在购买一件代发奶粉时应注意选择有信誉和良好售后服务的商家，以降低投诉的风险。