一件代发操作流程直播讲解-一件代发操作流程新手必看

小编旨在为一件代发的新手提供操作流程的详细介绍，包括货源、代发、代发货、一件代发等相关知识。文章将从以下几个方面进行详细阐述：

1. 一件代发流程概述

2. 货源选择

3. 订单处理

4. 物流跟踪

5. 售后服务

一件代发流程如下图所示：

选择合适的货源是保证一件代发业务成功的重要因素之一。以下文本列举了几个常见的货源选择渠道：

渠道	优点	缺点
淘宝、天猫等电商平台	货源丰富、价格竞争力强、支持支付宝交易、可查看店铺信誉度	存在假货、价格参差不齐、品质难以保证
微信朋友圈、微商	便于与供应商联系、价格可接受、货源相对稳定	存在假货、货源不稳定、商品品质难以保证
阿里巴巴国际站	货源广泛、品质可靠、支持支付宝交易	价格较高、需要邮费、采购量较大
1688	货源丰富、价格优惠、支持支付宝交易、商品品质有保证	采购量较大、需要邮费、存在假货

订单处理是一件代发业务的核心环节，如何处理好订单将直接影响到业务的成败。以下文本列举了几个常见的订单处理工具：

工具	优点	缺点
阿里旺旺	支持多种交流方式、消息通知及时、操作简单方便	需要及时回复、容易错过未读消息
QQ	支持多种交流方式、消息通知及时、操作简单方便	需要及时回复、容易错过未读消息
微信	便于与客户交流、消息通知及时、操作简单方便	需要及时回复、容易错过未读消息、不能接入第三方订单管理软件
ERP系统	可集中管理订单、自动判断库存、支持自动发货、提升工作效率	需要一定的技术水平、较为复杂、价格较高

物流跟踪是保证客户满意度的重要环节，以下文本列举了几个常见的物流跟踪方式：

售后服务是维护客户关系的重要环节，以下文本列举了几个常见的售后服务方式：

方式	优点	缺点
电话、短信	快速及时、操作简单、亲切有效	客户难以及时联系、容易因为语言不通或沟通不畅而产生误解
邮件	记录清晰、操作简单、能够保存沟通信息	客户可能看不到邮件、回复速度较慢
在线客服	操作简单、能够及时回复、支持多种交流方式	需要在线客服软件、需要有专人管理、容易因为技术问题或网络问题而无法及时回复
社交媒体	广泛覆盖、互动性强、操作简单	需要专人管理、容易因为语言不通或沟通不畅而产生误解