一件代发是指通过第三方代理商将商品从供应商直接发货到客户，代发货是指代理商代替供应商将商品直接发货给客户。这种模式在电商平台上比较常见，可以帮助卖家降低库存风险和物流成本，提高销售效率。

在一件代发中，由于供应商直接发货给客户，有时候可能会出现没有发票的情况。那么对于一件代发没有发票的问题，我们可以通过以下几个方面来进行解答和处理。

一、了解一件代发的特点

在处理一件代发没有发票的问题之前，我们首先要了解一件代发的特点。一件代发是直接从供应商发货给客户，代理商只是充当中间人的角色，不会收到实物货物。代理商并没有发票的所有权，无法提供给客户。

二、与供应商沟通

当一件代发没有发票的情况发生时，我们可以联系供应商进行沟通。向供应商说明情况，请求其提供发票，并解释一件代发的特殊情况。如果供应商同意提供发票，我们可以要求其直接寄送给客户，或者将发票的扫描件发送给客户。

三、向客户解释情况

如果供应商无法提供发票，我们需要及时向客户解释情况，并说明一件代发的特殊性。我们可以向客户保证商品的正品和质量，并提供其他相关证明材料，如供应商的授权书、产品认证证书等，以增加客户的信任度和满意度。

四、补充其他证明材料

除了向客户提供供应商的授权书、产品认证证书等证明材料外，我们还可以补充其他证明材料来增加客户的信任度。例如，可以提供快递单、商品清单、购买合同等相关文件，证明商品的来源和交易的真实性。

五、合理处理退换货问题

在一件代发没有发票的情况下，客户可能会对商品的真实性产生怀疑，并有退换货的需求。作为代理商，我们需要合理处理客户的退换货问题，尽力满足客户的合理需求。

六、改进一件代发流程

为了避免一件代发没有发票的情况发生，我们可以改进一件代发的流程。可以与供应商约定，在发货时附上发票，并要求供应商将发票信息提前提供给我们，以便及时提供给客户。

对于一件代发没有发票的问题，我们可以通过与供应商沟通、向客户解释情况、补充其他证明材料、合理处理退换货问题以及改进一件代发流程等方面进行解答和处理。希望以上的建议能够帮助到有需要的人，提高一件代发的效率和顾客满意度。