一件代发是一种商业模式，指的是商家在没有实际库存的情况下，通过与供应商合作，将订单直接发给供应商，由供应商直接发货给顾客。如果一件代发订单没有发货，顾客需要退款，处理方法如下：

一、联系平台客服

顾客可以通过平台提供的客服渠道，如在线客服、客服电话、客服邮箱等联系平台客服，向他们说明情况并提出退款要求。平台客服会为顾客提供具体的退款流程和操作方式。

以下是一件代发平台常见的客服联系方式：

| 平台名称 | 客服联系方式 |

| ------ | ----------- |

| 淘宝 | 在“我的淘宝”页面中点击“联系客服” |

| 京东 | 在“我的京东”页面中点击“联系客服” |

| 天猫 | 在“我的天猫”页面中点击“联系客服” |

| 唯品会 | 在“我的唯品会”页面中点击“联系客服” |

二、申请平台介入

如果联系平台客服后没有得到有效解决，顾客可以选择申请平台介入。平台介入是指顾客通过平台提供的申诉渠道，将争议提交给平台进行仲裁。平台会根据双方提供的证据和相关规则来判断是否给予退款。

以下是一件代发平台常见的申请平台介入方式：

| 平台名称 | 申请平台介入方式 |

| ------ | --------------- |

| 淘宝 | 在“订单详情”页面中点击“申请平台介入” |

| 京东 | 在“订单管理”页面中点击“申请售后” |

| 天猫 | 在“交易管理”页面中点击“申请平台介入” |

| 唯品会 | 在“订单详情”页面中点击“申请售后” |

三、投诉举报

如果联系平台客服和申请平台介入都不能解决问题，顾客可以选择投诉举报。投诉举报是指顾客通过相关部门或机构的投诉渠道，对商家或平台的不良行为进行投诉和举报。投诉举报的目的是为了维护自身权益，促使商家或平台处理问题并给予赔偿。

以下是一些常见的投诉举报渠道：

| 投诉举报渠道 | 注意事项 |

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| 工商管理部门 | 提供相关证据和详细情况 |

| 消费者协会 | 提供相关证据和详细情况 |

| 电商平台 | 在平台上进行投诉和举报 |

| 家庭委员会 | 提供相关证据和详细情况 |

四、维权途径

如果以上方法都无法解决问题，顾客还可以选择其他维权途径，比如法律诉讼、消费维权组织、公众媒体曝光等。这些途径可能需要一定的时间和精力，但也有可能获得更大的赔偿和保护。

一件代发订单没有发货退款的处理方法包括联系平台客服、申请平台介入、投诉举报和维权途径。顾客在处理退款问题时应当保留相关证据和详细情况，并根据实际情况选择合适的处理方式，以维护自身权益。