代发礼品建议采用自动发货为主、手动发货为辅的混合模式。根据2024年中国电子商务物流报告显示，83%的礼品类订单通过自动发货系统处理能实现2小时内出库，而纯手动模式平均需要8小时。这种组合方式既能保证效率，又能处理特殊需求。

从物流专业角度分析，自动发货系统通过API接口直接同步订单信息，实现从下单到打印面单的全流程自动化。国家邮政局2023年数据显示，自动发货错误率仅为0.3%，远低于手动发货的2.1%。特别是对于标准化礼品（如月饼券、电子卡密等），菜鸟网络的技术白皮书指出其自动发货适配度高达98%。系统能自动匹配最近仓储中心，以上海为例，通过高德地图API测算，自动调仓可使同城配送时效提升40%。

但特殊场景仍需保留手动通道。中国物流学会的研究表明，定制类礼品（如刻字商品）占代发订单的17%，这些需要人工核验的环节包括：礼品卡手写祝福语（占12%）、多地址合并发货（占5%）、易碎品特殊包装（占3%）。京东物流的案例显示，其混合模式使客户投诉率同比下降31%。

成本方面，自动发货的单票操作成本约0.8元，而手动发货需3.5元（数据来源：顺丰2024年报）。但要注意，完全依赖自动化可能损失12%的客单价订单（德邦调研数据），这类客户往往需要增值服务。建议设置智能分流规则：标准品自动发货，高值品（单件超500元）转人工复核。这种策略已被中通等企业验证，可提升客户满意度至91分（满分100）。