小编主要介绍了抖音小店的体验分以及如何设置拼团，同时也详细介绍了如何查询抖音体验分。通过小编的阅读，读者可以深入了解抖音小店以及如何优化小店体验分来提高销售量和用户体验。

1. 抖音小店体验分是什么？

抖音小店体验分是衡量小店服务水平的指标，分数越高代表小店提供的服务越好。小店体验分由买家评价、售后服务、发货速度等多个指标综合评定得出，是判断小店服务质量的重要指标。

1.1 买家评价

买家评价是小店体验分的重要指标之一，它主要反映了买家对于小店商品质量、客服服务等方面的评价情况。

买家评价指标 | 得分范围 | 说明

--- | --- | ---

商品评价 | 5分 - 10分 | 反映买家对商品质量的满意程度

服务评价 | 5分 - 10分 | 反映买家对客服服务的满意程度

1.2 售后服务

售后服务是小店体验分的重要指标之一，它主要反映了小店在售后服务方面的质量情况。

售后服务指标 | 得分范围 | 说明

--- | --- | ---

退货率 | 5分 - 10分 | 反映小店的退货率情况

售后评价 | 5分 - 10分 | 反映买家对售后服务的满意程度

1.3 发货速度

发货速度是小店体验分的重要指标之一，它主要反映了小店在发货速度方面的质量情况。

发货速度指标 | 得分范围 | 说明

--- | --- | ---

发货速度 | 5分 - 10分 | 反映小店的发货速度情况

2. 抖音76体验分可以设置拼团吗？

抖音76体验分是一个比较高的体验分数值，它表示小店在买家评价、售后服务、发货速度等多个指标上表现良好。小店达到76分以上可以设置拼团活动。

2.1 如何设置拼团活动？

设置抖音小店拼团活动，需要满足以下条件：

- 小店体验分达到76分及以上

- 小店在抖音平台有正常运营记录

- 小店已完成资质认证

具体设置步骤如下：

- 进入小店管理页面，选择“营销中心”-“拼团”-“新建拼团活动”；

- 编辑拼团规则，设置活动时间、参团人数、拼团价格等；

- 选择拼团商品，点击“发布”即可。

2.2 拼团活动相关指标

拼团活动相关指标主要包括参与人数、成交额、转化率等，这些指标对于评估拼团活动的效果非常重要。

拼团指标 | 得分范围 | 说明

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参与人数 | 5分 - 10分 | 反映拼团活动的参与度

成交额 | 5分 - 10分 | 反映拼团活动的销售情况

转化率 | 5分 - 10分 | 反映拼团活动的转化效果

3. 抖音体验分怎么看？

查询抖音小店体验分，可以通过以下步骤进行操作：

- 进入小店管理页面，选择“数据中心”-“小店概况”；

- 在小店概况页面，下拉到底部，可以看到小店的体验分数值。

抖音小店体验分也可以在抖音后台进行查询，具体操作如下：

- 进入抖音后台管理页面，选择“小店”-“小店数据”-“数据概览”；

- 在数据概览页面，可以看到小店的体验分数值。

3.1 抖音体验分相关指标

抖音小店体验分由多个指标综合评定得出，这些指标对于提高小店服务质量和销售量非常重要。

体验分指标 | 得分范围 | 说明

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买家评价 | 20分 - 40分 | 反映小店在商品质量、客服服务等方面的表现

售后服务 | 10分 - 20分 | 反映小店在售后服务方面的表现

发货速度 | 10分 - 20分 | 反映小店在发货速度方面的表现

店铺关注度 | 5分 - 10分 | 反映小店在用户关注度方面的表现

交易成功率 | 5分 - 10分 | 反映小店交易成功率的表现

小编主要介绍了抖音小店的体验分以及如何设置拼团活动，同时也详细介绍了如何查询抖音体验分。抖音小店体验分是衡量小店服务水平的重要指标之一，通过优化小店服务质量和销售量来提高体验分，可以帮助小店获得更多的用户关注和销售机会。