简单概括：小编将详细介绍抖音小店和小店体验分，并解答关于抖音体验分5分制计算公式的问题。通过多个文本的讲解，阐述了抖音小店体验分的计算方法及其影响因素。最后对全文进行总结。

一、抖音小店概述

抖音小店是抖音平台上的一种在线购物体验方式，用户可以在抖音上直接浏览和购买商品。抖音小店为商家提供了一种全新的销售渠道，也给用户带来了更加便捷的购物体验。

二、小店体验分

小店体验分是抖音针对抖音小店的一种评价体系，用来评估用户对小店的体验程度。小店体验分采用5分制，分数越高代表用户对小店的体验越好，分数越低则代表体验不佳。

三、抖音体验分5分制计算公式

根据抖音官方公布的信息，抖音体验分5分制计算公式如下：

体验分 = (用户评价分 + 消费者权益分 + 社区贡献分 + 服务质量分 + 商品质量分) / 5

其中，各项分数的计算方式如下：

1. 用户评价分：根据用户对小店的评价，包括评分和评价内容，评分范围为1-5分。

2. 消费者权益分：评估小店对消费者权益的保护程度，包括商品退换货政策、售后服务等。

3. 社区贡献分：评估小店在抖音社区中的活跃程度，包括店铺粉丝数、参与社区话题等。

4. 服务质量分：评估小店的服务质量，包括发货速度、客服响应等。

5. 商品质量分：评估小店所售商品的质量，包括商品描述准确度、商品质量等。

以上五项分数分别占据体验分的1/5权重，通过对这些因素的综合评估，得出小店的体验分数。

四、抖音小店体验分计算公式

除了抖音体验分5分制计算公式外，抖音小店体验分还受到其他因素的影响，如店铺等级、店铺活跃度等。抖音小店体验分的计算公式如下：

小店体验分 = (体验分 + 店铺等级分 + 店铺活跃度分) / 3

其中，店铺等级分和店铺活跃度分分别占据小店体验分的1/3权重。店铺等级分是根据小店的成交量、评价等级等信息计算得出，店铺活跃度分则是根据小店的活动参与度、发布频率等信息计算得出。

五、小店体验分影响因素

小店体验分受到多个因素的影响，下面是一些可能影响小店体验分的主要因素：

1. 商品质量：商品的质量直接影响用户的购买体验，商品质量好的小店往往能获得更高的体验分。

2. 服务质量：小店的服务质量包括发货速度、客服响应等，良好的服务质量能提高用户对小店的满意度。

3. 用户评价：用户的评价对小店的体验分有很大影响，好的用户评价可以提高小店的体验分。

4. 消费者权益保护：小店的退换货政策、售后服务等消费者权益保护措施也会影响用户对小店的体验。

5. 社区贡献：小店在抖音社区中的活跃度，包括店铺粉丝数、参与社区话题等，也会对小店的体验分产生影响。

抖音小店体验分是评估用户对小店体验程度的重要指标，通过综合评估用户评价、消费者权益保护、社区贡献、服务质量和商品质量等因素，计算得出小店的体验分数。小店的店铺等级和活跃度也对小店体验分产生影响。通过不断提升商品质量和服务质量，小店可以提高体验分，吸引更多用户和消费者。